TOPS

English:

Arabic:

English:

You can file a complaint or request a return through:

Email: info@voidgcc.com

Please write “Complaint” in the email subject.

Phone number: +966 54 404 3908

Instagram / TikTok: @void.gcc through direct messages.

Response time: within 24 hours.

Issue resolution time: within 7 days.

العربية:

يمكنك تقديم شكوى أو طلب إرجاع من خلال:

info@voidgcc.com :البريد الإلكتروني

يرجى كتابة كلمة "شكوى" في عنوان الرسالة.

+966 54 404 3908 :رقم الهاتف

@void.gcc :إنستغرام / تيك توك عبر الرسائل المباشرة.

مدة الرد: خلال 24 ساعة.

مدة حل المشكلة: خلال 7 أيام.

English:

Return Window: 7 days from purchase date
Condition: Product must be unused and in original packaging
Shipping Cost: Customer covers return shipping (unless defective)
Refund Timeline: 5-7 business days after return received and inspected
Defective Items: If item arrives damaged, we cover return shipping and provide full refund

Arabic:

فترة الاسترجاع: 7 أيام من تاريخ الشراء
الشروط: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي التغليف الأصلي
تكلفة الشحن: يتحمل العميل تكاليف الشحن (إلا إذا كان المنتج معيباً)
وقت استرجاع المبلغ: 5-7 أيام عمل بعد استلام المنتج والتفتيش عليه
المنتجات المعيبة: إذا وصل المنتج تالفاً، نتحمل تكاليف الشحن ونوفر استرجاع كامل المبلغ

Account