Contact information

English:

• Return Window: 7 days from purchase date
• Condition: Product must be unused and in original packaging
• Shipping Cost: Customer covers return shipping (unless defective)
• Refund Timeline: 5-7 business days after return received and inspected
• Defective Items: If item arrives damaged, we cover return shipping and provide full refund

Arabic:

• فترة الاسترجاع: 7 أيام من تاريخ الشراء
• الشروط: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي التغليف الأصلي
• تكلفة الشحن: يتحمل العميل تكاليف الشحن (إلا إذا كان المنتج معيباً)
• وقت استرجاع المبلغ: 5-7 أيام عمل بعد استلام المنتج والتفتيش عليه
• المنتجات المعيبة: إذا وصل المنتج تالفاً، نتحمل تكاليف الشحن ونوفر استرجاع كامل المبلغ